Keberlanjutan

Prosedur Keluhan

Operasi APR dipandu oleh visi bisnis 5C bahwa apa pun yang kita lakukan harus “baik untuk Komunitas, baik untuk Negara, baik untuk Iklim, baik untuk Pelanggan dan hanya pada saat itu akan baik untuk Perusahaan”.

Bagaimana itu bekerja:
Prosedur Keluhan ini telah dibentuk untuk April untuk menangani keluhan dari pihak-pihak, termasuk individu, organisasi pemerintah dan organisasi non-pemerintah mengenai implementasi kebijakan keberlanjutan APR. Kami menyadari bahwa menyediakan mekanisme umpan balik ini untuk para pemangku kepentingan adalah penting karena membantu dalam pemantauan kepatuhan dengan kebijakan APR di seluruh operasi kami.

Prosedur Keluhan juga mempromosikan transparansi dan akuntabilitas, melalui pengungkapan keluhan kami, dengan pembaruan tentang tindakan kami untuk mengatasinya.

Kirim Keluhan

 

    • Secara tertulis kepada:
      Rayon Asia Pasifik, Jalan Lintas Timur, Pangkalan Kerinci, Pelalawan, Riau, 28300

 

Semua pengamatan akan ditangani sesuai dengan Prosedur Resolusi Pengaduan APR.